Chào mừng đến với Carento! Thuê xe với chúng tôi rất dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện. Cho dù bạn đang đi nghỉ cuối tuần, cần một chiếc xe hơi để kinh doanh hoặc đang lên kế hoạch cho một chuyến đi đường, Carento làm cho việc thuê một chiếc xe hơi liền mạch. Ở đây, cách thức hoạt động của nó:

1. Duyệt và chọn xe của bạn

• Duyệt qua đội xe của chúng tôi: Bắt đầu bằng việc khám phá đội xe đa dạng của chúng tôi. Dù bạn cần một chiếc xe nhỏ gọn, SUV hay xe sang trọng, chúng tôi có nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu của bạn.

• Lọc lựa chọn của bạn: Sử dụng bộ lọc tìm kiếm để chọn loại xe, địa điểm nhận xe, ngày thuê và các tính năng bổ sung bạn có thể cần, như GPS hoặc ghế an toàn cho trẻ em.

• Kiểm tra tình trạng sẵn có: Xem tình trạng sẵn có và giá cả theo thời gian thực cho chiếc xe bạn chọn. Nếu xe mong muốn không có sẵn, bạn sẽ thấy các lựa chọn thay thế.

2. Đặt chỗ

• Chọn thời gian thuê: Chọn ngày và giờ bạn cần xe, từ thuê theo ngày, tuần hoặc tháng.

• Thêm tiện ích bổ sung: Bạn có thể thêm các tùy chọn như tài xế phụ, bảo hiểm hoặc hệ thống GPS ở giai đoạn này.

• Xem lại đặt xe: Kiểm tra chi tiết đặt xe của bạn, bao gồm loại xe, thời gian thuê và tổng chi phí.

• Thanh toán an toàn: Xác nhận đặt xe bằng cách nhập thông tin thanh toán qua cổng thanh toán an toàn của chúng tôi. Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ chính và hệ thống thanh toán như PayPal.

• Nhận xác nhận: Sau khi thanh toán được xử lý, bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay lập tức với tất cả chi tiết đặt xe, bao gồm số tham chiếu đặt xe duy nhất.

3. Nhận xe

4. Thưởng thức chuyển đi

• Lái xe tự tin: Khi mọi thứ đã sẵn sàng, bạn có thể thoải mái tận hưởng chuyến đi! Hãy sử dụng xe cho nhu cầu di chuyển của bạn, dù là công việc, giải trí hay khám phá.

• Hỗ trợ bên đường 24/7: Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong thời gian thuê, chúng tôi cung cấp hỗ trợ bên đường 24/7 cho các trường hợp hỏng xe, lốp xẹp hoặc khẩn cấp.

• Chính sách nhiên liệu: Xe của chúng tôi được cung cấp với bình nhiên liệu đầy. Bạn có thể trả xe với bình đầy hoặc thanh toán cho nhiên liệu đã sử dụng. Lưu ý, nếu xe trả lại không đầy bình, bạn có thể bị tính phí đổ nhiên liệu.

5. Trả lại xe

• Địa điểm trả xe: Trả xe tại địa điểm nhận ban đầu hoặc chọn địa điểm trả khác nếu có sẵn. Với xe thuê tại sân bay, chỉ cần để xe tại khu vực Carento được chỉ định.

• Kiểm tra & kết thúc: Khi trả xe, chúng tôi sẽ kiểm tra nhanh để đảm bảo không có hư hỏng hoặc vấn đề mới. Vui lòng trả xe đúng giờ để tránh phí trễ.

• Thanh toán cuối (nếu có): Bất kỳ khoản dư nào (như phí vượt số km hoặc nhiên liệu) sẽ được thanh toán khi trả xe. Bạn có thể dùng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc phương thức thanh toán khác.

• Nhận biên lai cuối: Sau khi kiểm tra xong, chúng tôi sẽ gửi biên lai cuối qua email, liệt kê chi phí và tiền đặt cọc được hoàn lại (nếu có). Nếu áp dụng, chúng tôi cũng sẽ hoàn tiền cho dịch vụ không sử dụng.

6.Tham gia chương trình khách hàng thân thiết (Tùy chọn)

• Kiếm điểm mỗi lần thuê: Nếu bạn là thành viên của Chương trình Khách hàng Thân thiết Carento, bạn có thể tích điểm với mỗi lần đặt xe để đổi lấy giảm giá, nâng cấp miễn phí và ưu đãi đặc biệt.

• Ưu đãi độc quyền: Đăng ký để nhận ưu đãi độc quyền, quyền truy cập sớm vào các lựa chọn xe mới và khuyến mãi theo mùa.